Promedica24 sărbătorește 20 de ani de excelență în domeniul îngrijirii

Ultimul trimestru al acestui an are o semnificație specială pentru noi, cei de la Promedica24. La granița dintre lunile noiembrie și decembrie, marcăm două decenii de activitate în domeniul îngrijirii persoanelor vârstnice, o perioadă în care am reușit să creștem, să inovăm și să redefinim standardele acestui sector.

Promedica24 a fost fondată în toamna anului 2004 la Varșovia, în Polonia. Aceasta a fost piatra de temelie a ceea ce urma să devină o companie lider în domeniul îngrijirii la domiciliu. Activitatea noastră a început cu servicii de recrutare în Polonia, însă viziunea noastră a fost mereu una orientată spre creștere și extindere.

Un an mai târziu, în 2005, am făcut un pas curajos și am introdus serviciile de îngrijire la domiciliu în Germania, deschizând astfel o piață nouă și promițătoare. Acest moment a marcat un punct de cotitură în istoria noastră, stabilind bazele pentru o dezvoltare accelerată. Până la finalul primului nostru deceniu de activitate, reușiserăm deja să angajăm 5.000 de îngrijitoare care deserveau 5.000 de clienți. Acest succes remarcabil s-a datorat angajamentului nostru de a oferi servicii de înaltă calitate, fiabile și adaptate nevoilor clienților noștri.

Anii ce au urmat au fost caracterizați de o expansiune internațională ambițioasă. Am deschis noi filiale în țări precum România, Marea Britanie și Bulgaria, reușind să ne extindem prezența pe piețe diverse și să ne adresăm unui public mai larg.

Această extindere nu doar că ne-a permis să atragem un număr mai mare de clienți, dar ne-a oferit și oportunitatea de a colabora cu mii de îngrijitori talentați din întreaga Europă. Din 2014, numărul de clienți și de îngrijitori a crescut constant, iar până în prezent, am angajat peste 60.000 de îngrijitori care au oferit sprijin pentru mai mult de 30.000 de clienți.

Într-o industrie dinamică, cum este cea a îngrijirii, inovația este esențială. Pe măsură ce am acumulat experiență, ne-am concentrat pe dezvoltarea unor soluții moderne care să îmbunătățească viața atât a îngrijitorilor, cât și a clienților noștri.

În 2021, am lansat Promedica Care Box pe piața germană, un produs inovator creat pentru a simplifica activitățile zilnice ale îngrijitorilor noștri și ale familiilor beneficiare. Acest kit a fost conceput pentru a adresa nevoile specifice ale îngrijirii la domiciliu, contribuind la crearea unui mediu de lucru mai confortabil și mai eficient.

Un an mai târziu, în 2022, am introdus două aplicații mobile. Prima este dedicată clienților noștri, oferindu-le acces rapid la informații importante, iar cea de-a doua este destinată îngrijitorilor, facilitând comunicarea și gestionarea sarcinilor. Aceste aplicații au schimbat modul în care interacționăm cu clienții și colaboratorii noștri, consolidând transparența și eficiența.

De-a lungul celor 20 de ani de activitate, am devenit nu doar cea mai experimentată companie din domeniul îngrijirii în Polonia, ci și un model de referință pentru calitatea serviciilor noastre. Ceea ce ne deosebește este abordarea noastră holistică.

Pentru îngrijitorii noștri, oferim mai mult decât un loc de muncă – le oferim oportunități de dezvoltare personală și profesională. Pachetul nostru include salarii competitive, bonusuri generoase, acces la o gamă variată de cursuri de formare și sprijin constant în toate etapele contractului.

Supraveghem îndeaproape întregul proces, de la prima interacțiune cu un candidat până la momentul în care acesta finalizează un turnus și se întoarce acasă. Credem în crearea unui mediu de lucru stabil, unde îngrijitorii noștri să se simtă apreciați și susținuți.

Deși privim cu mândrie în urmă la realizările noastre, suntem în același timp concentrați pe viitor. Domeniul îngrijirii este unul dinamic, iar noi ne propunem să rămânem în fruntea acestuia prin adaptare constantă și inovație continuă.

Misiunea noastră rămâne însă neschimbată: să oferim îngrijire la domiciliu de cea mai bună calitate, bazată pe empatie, profesionalism și respect. Vom continua să sprijinim persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă și familiile care au nevoie de ajutor, oferindu-le soluții personalizate și sprijin de încredere.

Astfel, sărbătorind 20 de ani de activitate, ne reafirmăm angajamentul față de comunitățile pe care le servim și față de îngrijitorii care contribuie la succesul nostru.